Comment puis-je faire valoir ma garantie ?

Pour faire une demande de garantie Ploom X Advanced, contacte-nous et notre équipe Ploom Care se fera un plaisir de t'aider. Tu peux aussi te rendre dans un magasin Ploom pour faire une réclamation en personne.

Nous effectuerons quelques tests pour voir quel est le problème et déterminerons si nous pouvons réparer ton Ploom X Advanced.

Nos sticks, destinés à être utilisés en combinaison avec les appareils Ploom, contiennent du tabac et de la nicotine. Ces produits ne sont pas exempts de risques et créent une dépendance. Ils sont uniquement destinés aux fumeurs adultes ou aux vapoteurs. Pour accéder à ce site, confirmez que vous êtes fumeur ou vapoteur, que vous avez plus de 18 ans et que vous habitez en Suisse. Notez que nous devrons vérifier votre âge pendant le processus de commande. 

Vérification de l'âge

Vous avez 18 ans ou plus et vous vivez en Suisse en tant que fumeur ou vapoteur?

Oui