Wo bleibt meine Bestellung?

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, wird sie von der Schweizer Post vorbereitet. In der Regel ist sie innerhalb von 2 Werktagen bei dir.

Den Status deiner Bestellung kannst du verfolgen, indem du dich bei deinem Konto anmeldest und auf Konto-Dashboard/Meine Bestellungen gehst.

Wenn du Fragen hast oder ein Problem auftritt, kontaktiere uns – das Ploom Care Team hilft dir gerne weiter.

Du benötigst weitere Hilfe? Besuche unsere FAQ zum Versand.

Unsere Sticks, die zur Verwendung in Kombination mit Ploom-Geräten bestimmt sind, enthalten Tabak und Nikotin. Diese Produkte sind nicht frei von Risiken und machen abhängig. Sie sind nur für erwachsene Raucher oder Vaper bestimmt. Um diese Website zu betreten, bestätigen Sie bitte, dass Sie Raucher oder Vaper, über 18 Jahre alt und in der Schweiz wohnhaft sind. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Alter während des Bestellvorgangs überprüfen müssen. 

Altersüberprüfung

Bist du mindestens 18 Jahre alt, Raucher, Vaper oder Nikotinkonsument und wohnst in der Schweiz?