Die nachstehenden Gratistest-Bedingungen regeln die rechtlichen Rahmenbedingungen für den auf Ploom.ch verfügbaren Gratistest, wie nachstehend definiert. JTI als Eigentümer und Betreiber von ploom.ch hat Ch. Margot & Cie S.A., Route de Lavaux 235, 1095 Lutry, mit der Ausführung aller logistischen Aufgaben im Zusammenhang mit der Verarbeitung, Verpackung, dem Versand, Rücknahme und der Rechnungsstellung der über die Website erteilten Bestellungen beauftragt.

Im Rahmen des Gratistests haben Nutzer haben die einmalige Möglichkeit, Ploom während 14 Tagen kostenlos zu testen. Das Testangebot richtet sich ausschliesslich an Raucher und Vaper ab 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz. JTI behält sich das Recht vor, das Gratistest-Angebot, die Laufzeit, Konditionen oder bestimmte Produkte im Rahmen des Testangebots zu ändern oder dauerhaft aus dem Angebot zu nehmen.  

Um vom Angebot der kostenlosen Testphase zu profitieren, muss der Nutzer sich auf der Webseite registrieren, ein Nutzerkonto erstellen und somit der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen zustimmen.   
 

1.1 Gratistest-Bestellung 

Um Ploom während 14 Tagen kostenlos zu testen, muss der Nutzer die Zahlungsangaben ausfüllen und es wird eine Anzahlung von 0.10 CHF erhoben die dazu dient, die Gültigkeit der eingegebenen Zahlungsmethode zu überprüfen. Sollte der Nutzer das Gerät nach der kostenlosen Testphase nicht behalten wollen, wir ihm derselbe Betrag über die für die Anzahlung genutzte Zahlungsmethode per Ende der Testphase zurückerstattet. 

Bevor eine Gratistest-Bestellung erteilt wird, müssen diese Gratistest-Bedingungen akzeptiert werden.  

Gibt ein Nutzer eine Bestellung auf, erhält er eine E-Mail, welche die Einzelheiten der Bestellung auflistet und bestätigt, dass JTI die Bestellung angenommen hat.  
 

1.2. Kauf, und Zahlung 

Entscheidet sich der Nutzer, sein Gerät zu behalten, wird ihm der noch offenen Restbetrag über die von ihm hinterlegte Zahlungsmethode per Ende der Testphase belastet. Dies erfolgt automatisch, sofern keine Rücksendung des Testgeräts innert 20 Tagen ab Bestell-Verarbeitung eingetroffen ist. Sollte der Nutzer das Ploom X Advanced Gerät nicht innerhalb dieses Zeitraum zurücksenden, gehen wir davon aus, dass er es behalten möchte.  

Ab diesem Zeitpunkt gilt der Kaufvertrag als abgeschlossen und die Verkaufsbedingungen („Allgemeine Verkaufsbedingungen“) treten allumfänglich in Kraft. Die Bestellung kann nicht mehr geändert oder storniert werden. Die Produkte werden weder zurückgenommen noch umgetauscht. 
 

1.3 Allfällige Rücksendung und Rückerstattung 

Entscheidet sich der Nutzer, das Ploom X Advanced Gerät nach dem Test nicht behalten zu wollen, muss er das Gerät in gutem Zustand (funktionstüchtig; ohne Schäden oder Kratzer) sowie sämtliches Zubehör (ohne Camel Tabaksticks) in der Originalverpackung zurückschicken. Das zurückgesandte Gerät muss spätestens 20 Tage nach Bestell-Verarbeitung bei der Rücksendeadresse eintreffen. In diesem Falle wird der Nutzer nicht mit dem Gesamt-Preis für die Testbestellung belastet und die Anzahlung von 0.10 CHF wird dem Nutzer über die für die Anzahlung genutzte Zahlungsmethode zurückerstattet. 

Für die Rücksendung muss das Rücksendeetikett verwendet werden, das dem Paket des Testangebots beigefügt war. Falls der Nutzer das Rücksendeetikett nicht aufbewahrt hat, muss er ein Rücksendeetikett vor Ende der Testphase anfordern, indem er sich bei Ploom Care unter 0800 756 669 oder via Kontaktformular in Verbindung setzt und sein Anliegen explizit- und schildert. 
 

1.4 Dauer der Testphase  

Der Nutzer hat 14 Tage Zeit, das Gerät zu testen. Die vollständige kostenlose Testphase ab Bestell-Verarbeitung  ist auf 20 Tage festgelegt. Dies berücksichtigt die die Zeit ab Bestellung bis zum Erhalt des Testpakets (1-3 Arbeitstage), den Testzeitraum von 14 Tagen durch den Nutzer, sowie die Zeit für die allfällige Rücksendung (1-3 Arbeitstage). 

Der Nutzer kann während dem gesamten Testzeitraum die vorzeitige Beendigung des Testzeitraums verlangen, in dem er die kostenlose Rückgabe des Produkts beantragen und die Rücksendung gem. 1.3 veranlasst. 
 

1.5 Limitierungen Gratistest 

Die Bestellung ist auf ein Gratistest-Angebot pro Nutzer limitiert.  
 

1.6 Weitere Bedingungen 

Sofern nicht explizit in obigen Bedingungen zum Gratistest aufgeführt, gelten für die Gratistest-Bedingungen die allgemeinen Verkaufsbedingungen gleichermassen (vgl. Verkaufsbedingungen, 1.4-1.13) 

Dagmersellen, September 2023